西部決策網(wǎng)訊 為進一步規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療行為、提升醫(yī)務(wù)人員綜合素養(yǎng)、提升患者滿意度,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,近日漢中市鎮(zhèn)巴縣巴廟鎮(zhèn)衛(wèi)生院召開醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量專項整訓(xùn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)會,該院全體職工參加。

會上,該院院長黎朝斌梳理了近期醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面存在的問題,針對部分醫(yī)務(wù)人員存在醫(yī)患溝通技巧欠缺、服務(wù)意識不到位等現(xiàn)象進行剖析,會議指出,醫(yī)務(wù)工作者要用自己的言行舉止詮釋仁心,用精湛的醫(yī)療技能體現(xiàn)仁術(shù),用真誠關(guān)愛呵護患者健康。
會議強調(diào),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不僅是醫(yī)務(wù)工作者在醫(yī)療活動中遵循的職業(yè)操守和應(yīng)具備的道德品格,也是提升和改善醫(yī)療服務(wù)、促進醫(yī)院健康發(fā)展的重要措施,全院職工要做到:一、不忘初心,不斷強化服務(wù)意識,以實際行動踐行醫(yī)務(wù)工作者的使命與擔(dān)當(dāng);二、堅守專心,不斷加強專業(yè)知識及技能學(xué)習(xí),以精益求精的醫(yī)術(shù)竭力服務(wù)患者;三、永葆愛心,想病人之所想,急病人之所急,樹立“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、全心全意為患者健康服務(wù)”理念;四、團結(jié)齊心,同頻共振,全力推動醫(yī)院向著高水平、高質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的發(fā)展目標(biāo)不斷前行。
最后,由副院長閆峰對全體職工進行了專題培訓(xùn)。
培訓(xùn)要求:要加強思想政治建設(shè),全面提升政治素養(yǎng)。各干部職工要堅持把思想政治建設(shè)放在各項工作的首位,深入學(xué)習(xí)毫不利己、專門利人、對工作極端負(fù)責(zé)、對同志對人民極端熱枕、對技術(shù)精益求精的白求恩精神。
加強業(yè)務(wù)能力建設(shè),全面提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)。全院職工要注重自身的專業(yè)技術(shù)能力提升工作,通過集中學(xué)習(xí)、線下自學(xué)等方式,全方位開拓學(xué)習(xí)新浪潮,提升群眾對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的信任度和滿意度。
加強管理體系建設(shè),全面提升管理效能。院領(lǐng)導(dǎo)班子要壓實醫(yī)療質(zhì)量管理主體責(zé)任,健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織網(wǎng)絡(luò),建立覆蓋全過程的質(zhì)量管理制度,弘揚“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”新時代醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神,始終堅持以患者為中心。
學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、黨的二十大和二十屆一中全會精神開展以來該院高度重視,堅持以問題為導(dǎo)向,強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),推動作風(fēng)轉(zhuǎn)變。以樹典型、學(xué)先進,查找不足、整改問題,促進醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量不斷提升,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,用心用情為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。(通訊員:趙攀攀)