新華網(wǎng)財經(jīng)觀察丨當(dāng)養(yǎng)老機(jī)器人來敲門
2025-07-08 11:01:49
來源：新華網(wǎng)
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新華網(wǎng)北京7月7日電 題：當(dāng)養(yǎng)老機(jī)器人來敲門
新華網(wǎng)記者 冉曉寧 陳聽雨
當(dāng)晨光透過量子玻璃幕墻，全息投影在老人腕間的養(yǎng)老管家將自動生成當(dāng)日健康圖譜。搭載空間折疊技術(shù)的多功能護(hù)理艙從天花板緩緩降落，反重力機(jī)械臂懸浮托起老人，納米級分子重組噴頭完成皮膚檢測，隨即釋放攜帶營養(yǎng)因子的納米泡沫，同步完成清潔與皮膚修復(fù)。
喂飯機(jī)器人搭載意識讀取芯片，提前感知老人的進(jìn)食意愿，用超流體材質(zhì)勺體包裹食物，以量子糾纏傳輸方式精準(zhǔn)遞送至口腔。
神經(jīng)接駁式外骨骼助行器通過腦機(jī)接口讀取老人的運(yùn)動意圖，在虛擬現(xiàn)實與增強(qiáng)現(xiàn)實的疊加空間中，實時智能調(diào)整引力參數(shù)，幫助老人在安全環(huán)境中重塑運(yùn)動神經(jīng)。
……
這是我們對智能養(yǎng)老未來的無限遐想。
現(xiàn)實中，具備養(yǎng)老功能的服務(wù)類機(jī)器人已悄然落地。據(jù)媒體公開報道，近年來，由于人工智能迅猛發(fā)展，加之社會老齡化程度加深，具有護(hù)理、喂飯、洗浴、大小便清潔、康復(fù)、下肢助行、陪伴等各種功能、分工不同的養(yǎng)老機(jī)器人已陸續(xù)在全國多地養(yǎng)老院、社區(qū)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)“上崗”，不少陪伴型機(jī)器人也已敲響老年人的家門，走進(jìn)家中開啟全天候陪伴模式。
圖為第16屆香港國際醫(yī)療及保健展上的AI康復(fù)治療機(jī)器人。新華社發(fā)（郭辛攝）
人口老齡化加劇，養(yǎng)老需求持續(xù)增加
民政部數(shù)據(jù)顯示，截至2024年年底，我國60歲及以上老年人口達(dá)到3.1億人，占總?cè)丝诘?2%。預(yù)測到2035年左右，我國60歲及以上老年人口將突破4億，在總?cè)丝谥械恼急葘⒊^30%。
我國“十四五”規(guī)劃中明確提出支持智慧養(yǎng)老，中央和地政府持續(xù)出臺相關(guān)領(lǐng)域政策。
今年4月，工業(yè)和信息化部公示了《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)推廣目錄（2024年版）》，包括六大類共80個產(chǎn)品及解決方案，AI生命體征檢測儀、AI訓(xùn)練輔助機(jī)器人等集合了人工智能技術(shù)的養(yǎng)老產(chǎn)品被列入其中。
6月9日，工業(yè)和信息化部辦公廳、民政部辦公廳發(fā)布《關(guān)于開展智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人結(jié)對攻關(guān)與場景應(yīng)用試點(diǎn)工作的通知》，加快推動機(jī)器人賦能智慧養(yǎng)老發(fā)展，開展智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人結(jié)對攻關(guān)與場景應(yīng)用試點(diǎn)工作。
與此同時，今年上半年，國家醫(yī)保局也印發(fā)了《神經(jīng)系統(tǒng)類醫(yī)療服務(wù)價格項目立項指南（試行）》，為腦機(jī)接口新技術(shù)前瞻性單獨(dú)立項。
對此，天津大學(xué)副校長、腦機(jī)交互與人機(jī)共融海河實驗室執(zhí)行主任明東認(rèn)為，這對推動腦接口技術(shù)真正造福臨床患者具有至關(guān)重要的作用。作為新興技術(shù)，腦機(jī)接口與運(yùn)動康復(fù)聯(lián)系緊密，能幫助部分失能老年人恢復(fù)運(yùn)動能力，甚至重建運(yùn)動功能。
智能養(yǎng)老機(jī)器人種類多樣化
隨著全球老齡化加劇，傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)供不應(yīng)求，機(jī)器人可提升效率、降低對人力依賴，養(yǎng)老機(jī)器人已成為科技與醫(yī)療健康交叉領(lǐng)域的熱門賽道。
依托人工智能、多模態(tài)AI、具身智能、腦機(jī)接口等前沿技術(shù)，智能養(yǎng)老機(jī)器人可實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)與決策，適應(yīng)復(fù)雜養(yǎng)老場景，如智能人形機(jī)器人、非侵入式腦機(jī)接口設(shè)備等，能有效解決諸多養(yǎng)老問題痛點(diǎn)。
目前，具備智能養(yǎng)老功能的服務(wù)機(jī)器人主要存在三大需求群體：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及老年人家庭。而市場上的智能養(yǎng)老機(jī)器人主要分為生活輔助類，如自動搬運(yùn)機(jī)器人、護(hù)理床機(jī)器人、喂食機(jī)器人、送餐機(jī)器人、清潔機(jī)器人；健康監(jiān)測管理類，如提供體征檢測、用藥提醒、跌倒預(yù)警緊急呼叫等功能；情感陪護(hù)類，如寵物機(jī)器人、具備語音交互、娛樂、心理慰藉功能的AI陪伴機(jī)器人；以及康復(fù)訓(xùn)練類，如運(yùn)動輔助機(jī)器人、術(shù)后康復(fù)機(jī)器人、康復(fù)外骨骼等。
目前，國內(nèi)多家機(jī)器人企業(yè)已布局智慧養(yǎng)老場景。例如，基于具身智能技術(shù)，優(yōu)必選構(gòu)建了“社區(qū)規(guī)模篩查-風(fēng)險人群認(rèn)知評估-患者康復(fù)訓(xùn)練”服務(wù)體系，并通過腦認(rèn)知數(shù)據(jù)平臺進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析和人群管理，形成社區(qū)腦認(rèn)知解決方案。
2024年9月24日，騰訊Robotics X實驗室研發(fā)了人居環(huán)境機(jī)器人“5號”（The Five，小五），目標(biāo)是成為可以與人居環(huán)境和諧相處的通用機(jī)器人。
小五機(jī)器人總體圖及主要技術(shù)參數(shù)。圖片來源：騰訊
小五機(jī)器人推輪椅過程中攜人避障。圖片來源：騰訊
人機(jī)物理交互輔助老人起身。圖片來源：騰訊
騰訊首席科學(xué)家、騰訊Robotics X實驗室主任張正友對記者說，“中國社會老齡化趨勢不可回避，我們?nèi)ヰB(yǎng)老院等地方進(jìn)行了調(diào)研，發(fā)現(xiàn)在養(yǎng)老領(lǐng)域，包括巡檢、分餐、協(xié)助挪移、防止跌倒、搬運(yùn)重物、輔助翻身洗澡等方面存在許多痛點(diǎn)。其中，協(xié)助挪移是我們開發(fā)‘小五’的目的，它可以把老人從床上搬到椅子，可以輔助行走，防止摔倒，可以做協(xié)助輪椅上斜坡之類的工作?！睆堈驯硎?，“希望通過一個‘難的場景’去牽引技術(shù)研發(fā)，我們認(rèn)為這個‘難的場景’就是養(yǎng)老場景?！?/p>
據(jù)方正證券研究中心數(shù)據(jù)，近年來智能機(jī)器人在養(yǎng)老領(lǐng)域的滲透率不斷提升，市場規(guī)模高速擴(kuò)張，未來市場空間十分廣闊，2023年市場規(guī)模已達(dá)到近250億元，預(yù)計到2030年，智能養(yǎng)老機(jī)器人有望普遍落地。其中，健康監(jiān)測類產(chǎn)品滲透率最高，約10%，康復(fù)訓(xùn)練機(jī)器人、護(hù)理機(jī)器人、情感陪護(hù)機(jī)器人滲透率約5%。按照2.6億中國老年人口計算，智能養(yǎng)老機(jī)器人市場空間有望達(dá)到千萬億市場，健康檢測設(shè)備、康復(fù)訓(xùn)練類、護(hù)理類、情感陪護(hù)類機(jī)器人市場空間分別能達(dá)到260億、6500億、6500億、1300億。
技術(shù)路線螺旋上升 普及仍需破題
目前機(jī)器人行業(yè)普遍認(rèn)為，養(yǎng)老機(jī)器人的技術(shù)路線呈現(xiàn)螺旋上升態(tài)勢，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在。
作為老齡化社會的新興解決方案，養(yǎng)老機(jī)器人集成了人工智能、機(jī)械工程、傳感器技術(shù)等諸多領(lǐng)域技術(shù)成果。但迄今為止，養(yǎng)老機(jī)器人尚未實現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)應(yīng)用。
首先，行業(yè)關(guān)注的高質(zhì)量養(yǎng)老數(shù)據(jù)仍然稀缺。養(yǎng)老機(jī)器人的研發(fā)應(yīng)用，不僅需要采集醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床數(shù)據(jù)，還需要長期收集老年人的行為數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)的收集和標(biāo)注需要時間和高昂的成本。
優(yōu)必選科技首席品牌官譚旻表示，從技術(shù)層面看，目前服務(wù)類機(jī)器人在非結(jié)構(gòu)化的復(fù)雜場景中實時感知、決策和執(zhí)行的能力較弱。以家庭場景為例，既缺少數(shù)據(jù)，環(huán)境也非常復(fù)雜?！氨热绫佑胁煌念愋?，可能有茶杯、水杯甚至保溫杯，這種場景對機(jī)器人泛化能力要求非常高，目前的技術(shù)還難以實現(xiàn)突破。”譚旻舉例說。
“對于人形機(jī)器人在家庭場景的應(yīng)用落地，我們認(rèn)為將會分成兩步走，第一步是在AI模型技術(shù)的加持下實現(xiàn)陪伴功能的應(yīng)用落地；而在陪伴應(yīng)用落地之后，隨著通用人工智能的實現(xiàn)，服務(wù)功能逐步落地。”譚旻說。
東方證券分析師楊震認(rèn)為，場景是養(yǎng)老機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的重中之重，目前人形機(jī)器人普遍缺少應(yīng)用場景，而在缺少真實數(shù)據(jù)和場景情況下，人形機(jī)器人的訓(xùn)練落地困難。預(yù)計在老齡化迫切需求和國家政策的支持下，人形機(jī)器人有望在部分場景率先落地，真實的商業(yè)化進(jìn)程也會快速縮短，行業(yè)需求有望更快速增長。
其次，機(jī)器人正逐漸從工業(yè)領(lǐng)域走向消費(fèi)級市場，從市場角度看，養(yǎng)老機(jī)器人成本較高，也是導(dǎo)致大規(guī)模落地困難的實際原因之一。
記者在電商平臺發(fā)現(xiàn)，今年618期間，多家機(jī)器人公司都實現(xiàn)了線上售賣，包括卓益得、原蘿卜、宇樹、螢式、靈寶、松延動力、眾擎機(jī)器人及星海圖等，機(jī)器人售價普遍在萬元至數(shù)十萬元之間。較便宜的護(hù)理機(jī)器人價格在萬元左右，真正具備較全面養(yǎng)老功能的機(jī)器人產(chǎn)品價格一般在2萬元至5萬元。而進(jìn)口的高端養(yǎng)老機(jī)器人，如康復(fù)機(jī)器人、外骨骼產(chǎn)品等，價格更是高達(dá)50萬元至100萬元不等，不菲的價格一定程度上制約了普通家庭的消費(fèi)。
對此，譚旻表示，服務(wù)類機(jī)器人的研發(fā)費(fèi)用較高，特別是涉及具身智能等前沿技術(shù)的研發(fā)，需要大量資金和人力投入，目前生產(chǎn)規(guī)模較小，無法實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，零部件采購成本和生產(chǎn)制造成本難以降低。不過，隨著近年來國內(nèi)供應(yīng)商產(chǎn)品水平逐漸提高和大批新晉公司的加入，服務(wù)類機(jī)器人迎來了量產(chǎn)元年，零部件出貨量逐步提升，成本也在不斷下降。
此外，從消費(fèi)者角度來看，在養(yǎng)老機(jī)器人的實際推廣過程中，最需要考慮的是老年人的意愿和體驗，盡管養(yǎng)老機(jī)器人已在技術(shù)上體現(xiàn)出優(yōu)越性和可用性，但部分老年人仍對新興技術(shù)接納較慢，對養(yǎng)老機(jī)器人存在不了解和不信任心理；而一些機(jī)器人產(chǎn)品也存在界面復(fù)雜、響應(yīng)延遲等適老化設(shè)計上的不足，導(dǎo)致老年人使用困難。
譚旻說，目前消費(fèi)者對服務(wù)類機(jī)器人的市場認(rèn)知度有限，在實際使用中，機(jī)器人的實用性和性價比也尚未得到充分認(rèn)可，難以滿足老年用戶對產(chǎn)品功能和價值的完全期望。未來，服務(wù)機(jī)器人行業(yè)需要進(jìn)一步提升技術(shù)，優(yōu)化產(chǎn)品功能和設(shè)計，提高產(chǎn)品的實用性和易用性，同時加強(qiáng)市場教育，以滿足用戶的需求。
張正友表示，“從商業(yè)角度來看，養(yǎng)老機(jī)器人是一個藍(lán)海，但目前機(jī)器人還沒有被真正用起來。機(jī)器人要與老人交互，要進(jìn)入千家萬戶，它就需要能理解人。我們希望機(jī)器人在與環(huán)境交互的過程中不斷提升自身能力，有更精巧的操作，更精準(zhǔn)的理解。目前為止，機(jī)器人的運(yùn)動能力已比較強(qiáng)，但靈巧操控和操作能力仍較為薄弱，這個能力是關(guān)鍵?！?/p>
迎接技術(shù)融合與場景落地的爆發(fā)期
當(dāng)下，養(yǎng)老機(jī)器人仍受限于數(shù)據(jù)、技術(shù)、成本以及消費(fèi)者認(rèn)知等方面的瓶頸，但不可否認(rèn)的是，養(yǎng)老機(jī)器人的商業(yè)化序幕已然拉開。
東方證券分析師郭彥辰預(yù)計，隨著國家有望持續(xù)推出利好智能康養(yǎng)領(lǐng)域機(jī)器人發(fā)展相關(guān)舉措，智能養(yǎng)老機(jī)器人產(chǎn)業(yè)將迎來技術(shù)融合與場景落地的爆發(fā)期。隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、柔性機(jī)械等技術(shù)的持續(xù)突破，養(yǎng)老機(jī)器人也將從單一功能向多模態(tài)交互、具身智能方向升級，實現(xiàn)更精準(zhǔn)的健康監(jiān)測、更自然的陪護(hù)交互以及更安全的物理輔助。
展望未來智能家居，張正友表示，機(jī)器人將不再是冷冰冰的機(jī)器，而是人類生活的伙伴和助手，是具身智能的優(yōu)秀載體。“可以肯定的是，機(jī)器人未來會進(jìn)入千家萬戶，在目標(biāo)達(dá)成之前，可能會經(jīng)過一個機(jī)器人的‘大哥大’時代。服務(wù)類機(jī)器人應(yīng)該是人類的守護(hù)者，它不僅是一個獨(dú)立的機(jī)器人，而且需要與人協(xié)作，機(jī)器人之間也需要協(xié)作，還需要與環(huán)境協(xié)作。我們的理想是機(jī)器人能夠形成一個服務(wù)網(wǎng)絡(luò)來為人類服務(wù)。”
與此同時，越來越多人認(rèn)識到，在內(nèi)心、情感、情緒等領(lǐng)域的需求，人類彼此是無可替代的。也有專家指出，由于缺乏真實的生命體驗和情感交流，機(jī)器人只能替代日常照料的小部分基礎(chǔ)功能，遠(yuǎn)不能與老人形成情感共鳴。
譚旻對此表示，養(yǎng)老機(jī)器人的發(fā)展突破，不代表人類在養(yǎng)老照護(hù)中的缺位。恰恰相反，未來將形成機(jī)器人、專業(yè)護(hù)工和家屬互補(bǔ)的三角協(xié)作照護(hù)模式。因此，需明確養(yǎng)老機(jī)器人對人類“輔助不替代”的原則。
養(yǎng)老機(jī)器人已經(jīng)敲響了社區(qū)和老年人的家門，行業(yè)正從“概念驗證”向“規(guī)?；瘧?yīng)用”過渡，機(jī)器人研發(fā)制造企業(yè)應(yīng)從需求出發(fā)，平衡技術(shù)先進(jìn)性與實用性，同時關(guān)注社會接受度；而相關(guān)政策與法規(guī)的完善，也將為養(yǎng)老機(jī)器人行業(yè)的健康發(fā)展夯實基礎(chǔ)。
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