漢中市鎮(zhèn)巴縣巴廟鎮(zhèn)：入戶走訪“鄰”距離，傾聽民生“心”服務(wù)
2025-11-03 12:48:35
來源：西部決策網(wǎng)
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西部決策網(wǎng)訊 為進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，提升群眾對政策的知曉率和滿意度，近日，巴廟鎮(zhèn)組織基層干部開展了大規(guī)模的走訪入戶活動。此次活動旨在深入了解群眾生活狀況，傾聽群眾心聲，同時積極宣傳各項惠民政策，確保政策紅利惠及每一位群眾。
做政策法規(guī)“宣傳員”，筑牢法治社會“思想墻”。干部們圍繞鄉(xiāng)村振興、平安鄉(xiāng)村建設(shè)、消防安全、道路交通安全等重點工作，創(chuàng)新宣傳方式、豐富宣傳載體，讓政策法規(guī)“活”起來、“實”起來。通過“入戶走訪+精準(zhǔn)講解”的模式，針對不同家庭的需求，用方言土語解讀醫(yī)保報銷、養(yǎng)老認(rèn)證、耕地保護(hù)等惠民政策；以“院壩會+互動問答”“小組會+案例分析”的形式，結(jié)合身邊真實案例普及消防安全隱患排查、道路交通安全規(guī)則等法律常識，同時現(xiàn)場指導(dǎo)群眾如何通過合法途徑維護(hù)自身權(quán)益，有效提升群眾對政策法規(guī)的知曉率、理解度和執(zhí)行力，為構(gòu)建守法明理的和諧鄉(xiāng)村奠定堅實基礎(chǔ)。
做民情問題“收集員”，架起干群連心“彩虹橋”。依托網(wǎng)格管理體系，干部們以“聽民聲、解民憂、紓民困”為核心目標(biāo)，深入田間地頭、走進(jìn)群眾家中，與群眾拉家常、聊近況，詳細(xì)詢問家庭收入、子女教育、老人贍養(yǎng)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等生活生產(chǎn)情況。對于群眾提出的意見建議、利益訴求，以及反映的基礎(chǔ)設(shè)施維修、公共服務(wù)優(yōu)化等投訴舉報問題，鎮(zhèn)村干部及時對收集到的問題進(jìn)行匯總和分析，建立問題臺賬，明確責(zé)任人和解決時限，實行銷號管理。截至目前，累計排查住房安全、飲水保障、就業(yè)幫扶等各類問題15個，其中11個問題已通過協(xié)調(diào)部門、對接資源等方式妥善解決，切實讓群眾感受到“事事有回應(yīng)、件件有著落”的貼心服務(wù)。
做矛盾糾紛“調(diào)解員”，守住基層穩(wěn)定“安全閥”。“群眾之事無小事，矛盾化解在基層”。干部們在走訪中始終保持“敏銳嗅覺”，密切關(guān)注鄰里宅基地糾紛、家庭贍養(yǎng)矛盾、產(chǎn)業(yè)合作分歧等苗頭性、傾向性問題，堅持“邊排查邊調(diào)解”的工作原則，主動上門傾聽雙方訴求，用“情理+法理”的方式耐心疏導(dǎo)，力爭將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)、解決在群眾家門口。對于涉及多方利益、情況復(fù)雜的疑難矛盾，干部們及時詳細(xì)記錄矛盾細(xì)節(jié)、當(dāng)事人訴求，第一時間上報鎮(zhèn)級綜治維穩(wěn)中心，并全程跟蹤協(xié)調(diào)進(jìn)度，定期向群眾反饋處置情況、做好解釋溝通工作，確保矛盾不升級、問題不拖延，切實維護(hù)了基層社會的和諧穩(wěn)定。
做環(huán)境衛(wèi)生“整治員”，繪就美麗鄉(xiāng)村“新畫卷”。為打造“干凈、整潔、有序”的人居環(huán)境，干部們率先垂范，化身環(huán)境衛(wèi)生“領(lǐng)頭雁”，帶領(lǐng)群眾開展“扮靚家園”行動。大家擼起袖子、拿起掃帚，對村內(nèi)道路兩旁散落垃圾、房前屋后的雜物堆積、河道兩側(cè)的白色垃圾等衛(wèi)生死角進(jìn)行集中清理；同時，通過“手把手教、面對面勸”的方式，引導(dǎo)群眾從“掃干凈自家院、擺整齊家中物、控好門前污水”的小事做起，主動向群眾普及垃圾分類知識、講解環(huán)境衛(wèi)生對健康的重要性，逐步讓“愛衛(wèi)生、講文明”成為群眾的自覺習(xí)慣，共同建設(shè)“顏值”與“內(nèi)涵”兼具的和美鄉(xiāng)村。
下一步，巴廟鎮(zhèn)將繼續(xù)加大走訪力度，持續(xù)跟蹤群眾反映問題的解決情況，確保事事有回音、件件有著落。同時，還將不斷創(chuàng)新政策宣傳方式，提高政策宣傳的針對性和實效性，讓更多的群眾受益于黨和政府的好政策，共同為建設(shè)和諧美好的家園而努力奮斗 。 （供稿：康小娥）
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