消費數(shù)據(jù)背后的“民生溫度”
2025-11-27 15:52:46
來源：西部決策網(wǎng)
分享到
“十四五”以來，陜西消費市場展現(xiàn)出強勁韌性與蓬勃活力。作為拉動經(jīng)濟增長的“主引擎”，消費的持續(xù)升溫不僅反映了經(jīng)濟循環(huán)的暢通高效，更見證了陜西擴內(nèi)需、促消費政策惠及千家萬戶的顯著成效。
隨著2025年“十四五”收官之年的到來，陜西交出了一份亮眼且溫暖的消費答卷：
——2021年至2024年，全省社會消費品零售總額穩(wěn)定在萬億元以上、年均增長3.6%，限額以上單位消費品零售額年均增長4%；
——2024年全省社會消費品零售總額實現(xiàn)10935.96億元，同比增長4.8%，高于全國1.3個百分點、居第9位；
——2025年上半年，全省社會消費品零售總額增長6.9%，限額以上單位消費品零售額增長9.3%，分別高于全國1.9和3.2個百分點。
每一項數(shù)據(jù)的背后，都映照著陜西促消費政策扎實落地的堅定腳步，也承載著市井街巷中真切可感的民生溫度。
政策暖流涌，消費熱潮興
“十四五”以來，陜西將促進(jìn)消費作為穩(wěn)增長、惠民生的關(guān)鍵抓手，并將其列為全省重點攻堅的“八場硬仗”之一。自2022年起，陜西印發(fā)《進(jìn)一步激發(fā)消費活力促進(jìn)消費增長三年行動方案（2022—2024年）》，圍繞大宗消費、縣域消費、網(wǎng)絡(luò)消費等重點領(lǐng)域推出專項行動，并同步實施批零住餐提質(zhì)、服務(wù)消費升級、會展經(jīng)濟發(fā)展、平臺經(jīng)濟培育等一系列舉措，構(gòu)建“1+N+X”政策體系。
各項政策舉措精準(zhǔn)落地、持續(xù)發(fā)力，有效推動了消費市場回暖與結(jié)構(gòu)升級。以下一組數(shù)據(jù)便是生動例證：
——商品零售穩(wěn)定增長，2021-2024年，全省限額以上單位18類商品中，10類零售額持續(xù)增長，體育娛樂用品零售年均增長11.8%、中西藥品類增長11.7%、糧油食品類增長10%，分別高于全國1.3、4.1和1.4個百分點，商品消費保持了穩(wěn)定增長態(tài)勢。
——品質(zhì)消費提質(zhì)擴容，堅持政策+活動雙輪驅(qū)動，開展促銷活動、支持發(fā)放消費券，特別是在消費品以舊換新等政策帶動下，2021-2024年，全省新能源汽車零售年均增速超過80%，1級2級能效家電商品零售年均增長11.1%，品質(zhì)化、智能化、健康化消費特征日趨明顯。
——線上消費持續(xù)活躍，得益于電子商務(wù)普及應(yīng)用、配送體系不斷完善、消費方式日趨多樣等因素，2021-2024年，全省網(wǎng)上零售額年均增長20.2%，居全國第5位，高于全國13個百分點，高于全省社會消費品零售總額16.6個百分點，網(wǎng)上零售對消費增長的貢獻(xiàn)率持續(xù)提升。
——服務(wù)消費潛力釋放，居民消費從基礎(chǔ)商品逐步轉(zhuǎn)向服務(wù)、科技、健康等領(lǐng)域，2021-2024年，全省限額以上單位餐飲營業(yè)收入年均增長6.6%，高于商品零售3.4個百分點，2024年，居民人均教育文化娛樂、交通通信、醫(yī)療保健消費支出分別增長13.1%、9.6%和7.2%，服務(wù)消費升級步伐明顯加快。
不僅如此，陜西還制定并實施了“秦樂購”消費促進(jìn)活動方案，每年組織開展超過400場重點促消費活動。鼓勵各市（區(qū)）安排專項財政資金用于發(fā)放消費券，著力擴大汽車、家電、家居、餐飲等重點領(lǐng)域消費。同時，出臺促進(jìn)首發(fā)經(jīng)濟發(fā)展措施，吸引各類品牌首店落地，累計引進(jìn)數(shù)量已達(dá)1300余家。
持續(xù)打造“知味陜西”餐飲季、“陜菜美食節(jié)”等品牌活動，并舉辦多場車展、家博會、茶博會、酒博會及動漫展，有效帶動住宿、餐飲、交通和旅游消費協(xié)同增長。在推動老字號創(chuàng)新發(fā)展方面，累計培育“中華老字號”33家、“陜西老字號”101家及“地方老字號”326家，助力陜菜“出圈”。
電子商務(wù)領(lǐng)域，“網(wǎng)上年貨節(jié)”“雙品網(wǎng)購節(jié)”“絲路云品”等網(wǎng)絡(luò)促銷活動廣泛開展，京東創(chuàng)新研發(fā)和標(biāo)注業(yè)務(wù)“雙中心”、螞蟻保全國運營中心等相繼落地。2024年，全省電子商務(wù)交易額10085.5億元，網(wǎng)上零售額2451.7億元，均提前完成“十四五”目標(biāo)任務(wù)。
“十四五”以來，陜西以精準(zhǔn)有力、飽含溫度的政策體系與豐富多元、貼近民心的促銷活動同向發(fā)力，有效激活了陜西消費市場的巨大潛能，讓三秦大地上的尋常日子，因消費升級而增添了更多品質(zhì)與暖意。
煥新生活季，實惠暖萬家
“煥新”不再是夢想，而是觸手可及的生活升級。在陜西，“以舊換新”政策的精準(zhǔn)滴灌讓家電、汽車等“大件”更新?lián)Q代變得輕松實惠，為千家萬戶帶來了看得見、摸得著的幸福感和獲得感。
“為了孩子上學(xué)，我在西安安了家。置辦新家本是件大事，開銷不小，但今年上半年多虧趕上了西安市的以舊換新政策，買冰箱、洗衣機、熱水器都用了消費券，實實在在省了好幾千塊錢！這筆錢，夠給孩子添置不少學(xué)習(xí)用品了。”新西安人秦女士的喜悅溢于言表。她的故事，是政策紅利惠及萬千家庭的生動縮影。
“政策給老百姓帶來的優(yōu)惠是真金白銀的實在?！本〇|MALL西安未央店銷售人員介紹，“比如一臺熱銷的大尺寸電視，原價要1萬元，現(xiàn)在疊加國家和門店的多重補貼后，消費者實際到手價六七千元就能抱回家。這樣的力度，讓高品質(zhì)家電不再是‘奢侈品’?！?/p>
為了讓這份實惠覆蓋更廣、品類更全，西安今年持續(xù)推動以舊換新補貼活動擴圍拓品：家電領(lǐng)域，在原有八類基礎(chǔ)上，將微波爐、凈水器、洗碗機、電飯煲納入補貼；數(shù)碼領(lǐng)域，手機、平板電腦、智能手表等也加入了“煥新”行列。多重利好疊加，正悄然改變著市民的消費選擇和生活方式。
政策落地，便捷是傳遞溫度的關(guān)鍵。西安創(chuàng)新打造的“i西安”惠民消費平臺，成為連接政策與市民的“數(shù)字橋梁”。平臺首頁醒目的“消費補貼專區(qū)”將家裝煥新、新能源購車、適老化改造、家電換新、數(shù)碼升級五大類補貼政策“一站式集成、一鍵式觸達(dá)”。
今年前7個月，西安市累計發(fā)放消費補貼46.58億元，惠及消費者571.93萬人次，直接帶動消費457.76億元。其中，家用電器和音像器材類零售額同比增長24.5%，智能家電銷售額增長8.2%，綠色節(jié)能產(chǎn)品成為市場主流。
在寶雞高新區(qū)，汽車“煥新”同樣傳遞著活力與信心?！拔覀冊趯氹u的11家門店客流量明顯多了起來。”比亞迪寶雞地區(qū)負(fù)責(zé)人以盛世環(huán)辰門店為例介紹，“現(xiàn)在平均每天接待消費者上百人次，大家對綠色出行、置換升級的熱情很高?！?/p>
數(shù)據(jù)顯示，今年以來，寶雞市構(gòu)建了覆蓋汽車、家電、數(shù)碼的補貼網(wǎng)絡(luò)，將傳統(tǒng)回收點升級為便民消費服務(wù)點，并推出“煥新購物節(jié)”等活動。截至8月7日，全市銷售5大類補貼產(chǎn)品34.65萬臺（件），帶動消費26.07億元。
政府用心搭臺，企業(yè)誠意讓利，百姓樂享實惠，一場惠及民生的消費升級“三重奏”正奏響和諧樂章。據(jù)統(tǒng)計，2024年全省消費品以舊換新319.92萬件，補貼資金45.65億元，帶動消費416.77億元。今年1月至7月，消費品以舊換新814.1萬件，申請資金72.27億元，帶動消費646.89億元，拉動比為8.95。
一刻鐘幸福圈，溫暖從不打烊
幸福生活有多遠(yuǎn)？答案就在“家門口”。在陜西，“一刻鐘幸福圈”正以其溫暖的觸角，覆蓋著三秦大地的社區(qū)街巷，將便利與幸福送進(jìn)千家萬戶。
“以前修個鞋、補個衣服要跑老遠(yuǎn)，現(xiàn)在走幾步到商場就能解決，連縫個褲邊都免費，這服務(wù)真是想到我們心坎里去了！”寶雞市渭濱區(qū)金陵街道的張阿姨，是“一刻鐘便民生活圈”的忠實用戶，說起家門口的變化，她的笑容里滿是知足與安心。
這張便捷的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，由寶雞市商務(wù)局與金陵街道辦事處共同指導(dǎo)，人民商場聯(lián)合33家商戶合力打造。自2022年建成以來，已為周邊五個社區(qū)的6.2萬余名居民帶來實實在在的生活便利。
“我們就是想在居民身邊解決那些‘小修小補’的瑣碎事，讓大家生活更省心。”寶雞人民商場股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“免費縫褲邊、洗小白鞋、織補、鐘表修理這些日常服務(wù)最受歡迎。除此之外，我們還提供喪葬代辦、上門家電維修等特色服務(wù)，希望能真正做到‘急居民所急，想居民所想’。”
這個便民圈還引入為老服務(wù)、托育機構(gòu)等27類特色業(yè)態(tài)，讓“一老一小”享受到更周全、更暖心的服務(wù)，切實提升了他們的幸福感。
同樣在西安，“一刻鐘便民生活圈”早已融入市民的日常生活：下樓即有早餐店，轉(zhuǎn)角就能逛超市，步行范圍內(nèi)書店、健身房等設(shè)施一應(yīng)俱全。
走進(jìn)西安的“老菜場市井文化創(chuàng)意街區(qū)”，城市的脈動與街巷的溫情在此交融。這里既保留了老街坊的鄰里情長和地道的市井煙火氣，也吸引了游客駐足流連。在尊重歷史風(fēng)貌的基礎(chǔ)上，街區(qū)環(huán)境不斷升級，特色餐飲、咖啡甜品、文創(chuàng)零售、民宿酒吧、設(shè)計師品牌等多元業(yè)態(tài)蓬勃生長。獨特的“主理人經(jīng)濟”為街區(qū)注入了新鮮活力，不僅重新定義了城市消費體驗，更為“一刻鐘便民生活圈”賦予了文化活力和時尚韻味。
在3511社區(qū)，叁伍壹壹TFEP文創(chuàng)園正成為“家門口的都市會客廳”。“以前朋友來了都不知道去哪坐坐，現(xiàn)在好了，社區(qū)商業(yè)越來越洋氣時髦了！吃飯、喝咖啡、小酌聚會，從家門口走幾步路全搞定?！崩ッ骰▓@居民楊女士的滿足感十足。
“一刻鐘便民生活圈”，圈出家門口的溫暖與詩意。這方寸之間的便利，熨帖著市民的日常，更溫暖了每個人的心頭。放眼全省，這份“家門口的溫暖”早已星火燎原。
“十四五”以來，全省共建成一刻鐘便民生活圈240多個，覆蓋600個以上社區(qū)，惠及居民近千萬人，提前兩年實現(xiàn)地級以上城市全覆蓋。其中，18項經(jīng)驗做法被商務(wù)部等12部門在全國復(fù)制推廣，10個案例入選全國典型案例集。
縣域商業(yè)興，便利實惠進(jìn)鄉(xiāng)村
消費升級的暖流，不僅涌動于城市，更潤澤著廣闊的縣域與鄉(xiāng)野。當(dāng)下，一場以“便民、惠民、利民”為核心的商業(yè)變革，正在縣鎮(zhèn)村落間悄然鋪開。
2023年，商務(wù)部等9部門聯(lián)合印發(fā)《縣域商業(yè)三年行動計劃（2023-2025年）》。陜西省緊抓機遇，積極推動縣域商業(yè)體系建設(shè)，成效顯著。
以藍(lán)田縣為例，藍(lán)田縣著力構(gòu)建貫通縣、鎮(zhèn)、村的“毛細(xì)血管”式商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。2023年以來，累計完成改造提升縣級綜合商貿(mào)中心1家、區(qū)域物流配送中心2個、鎮(zhèn)級商貿(mào)中心（區(qū)域服務(wù)中心）19家、綜合便利店247家、網(wǎng)商數(shù)量4555家，真正實現(xiàn)了商業(yè)網(wǎng)點、物流配送、農(nóng)村電商“村村通、戶戶享”的100%覆蓋，打通了服務(wù)鄉(xiāng)村的“最后一公里”。
其中，物流樞紐的建設(shè)成為核心引擎：
——建成的韻達(dá)西北快遞電商總部，28條自動生產(chǎn)線日均處理快遞260萬件，年均營業(yè)收入超3億元、納稅2000余萬元，直接帶動1200余名鄉(xiāng)親在家門口就業(yè)增收。
——構(gòu)建縣域統(tǒng)倉共配體系，創(chuàng)新整合縣域內(nèi)四大民營快遞，成立陜西極速通達(dá)供應(yīng)鏈管理有限公司，通過一套設(shè)備、一個系統(tǒng)、一班人馬、一片場地、一批車輛，實現(xiàn)快遞統(tǒng)一倉儲、分揀、配送，讓效率提升50%，企業(yè)收入提高20%，綜合運營成本縮減20%。
藍(lán)田縣的實踐，是陜西持續(xù)推進(jìn)縣域商業(yè)體系建設(shè)的一個生動縮影。
截至2024年底，全省已建成縣域綜合商貿(mào)服務(wù)中心324個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心828個、村級便利店19442個，覆蓋率分別達(dá)到91%、96%和83%。依托縣域商業(yè)體系建設(shè)行動，建成縣級物流配送中心、網(wǎng)點437個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞站點覆蓋率達(dá)100%、行政村快遞直達(dá)率超95%。
4年來，縣域商業(yè)體系建設(shè)共支持63個縣區(qū)開展專項行動，國補資金覆蓋率達(dá)67%。省政府組織召開全省縣域商業(yè)體系建設(shè)大會，相關(guān)做法和經(jīng)驗兩次在全國會議上交流，藍(lán)田縣、眉縣、扶風(fēng)、合陽縣4縣被評為全國縣域商業(yè)“領(lǐng)跑縣”。支持農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系建設(shè)項目279個，帶動社會投資70.44億元，進(jìn)一步完善了農(nóng)村商貿(mào)流通網(wǎng)絡(luò)。
放眼望去，遍布三秦大地的縣域商貿(mào)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點和村級便利店等，共同串聯(lián)起從城市延伸到鄉(xiāng)村的流通網(wǎng)絡(luò)，讓“便利實惠進(jìn)鄉(xiāng)村”的愿景變?yōu)楝F(xiàn)實。
結(jié)語
“十四五”以來，陜西的消費答卷，字里行間寫滿“民生溫度”。政府用“政策暖流”托起消費信心，企業(yè)以創(chuàng)新服務(wù)回應(yīng)美好期待，讓每一次交易都成為傳遞溫情、連接幸福的紐帶，每一筆消費的背后，都跳動著溫暖的脈搏。（文/記者 張靜）
返回頂部